Pravilnik o zasebnosti
Politika zasebnosti
Nina Zupan upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, digitalnimi izdelki in storitvami, da bi vam kot stranki zagotovila skrbno zasnovano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju: „storitve“).
Naša trgovina deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo storitve.
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate naše spletno mesto, opravite nakup ali drugo transakcijo ali z nami kako drugače komunicirate.
Če so naši pogoji uporabe in ta politika zasebnosti v nasprotju, glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov prevlada ta politika zasebnosti.
Prosimo, natančno preberite to politiko zasebnosti. Z dostopom do katere koli od storitev ali z njeno uporabo potrjujete, da ste to politiko zasebnosti prebrali in razumeli.
Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo
Ko uporabljamo izraz „osebni podatki“, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami.
Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so bili zbrani anonimno ali anonimizirani tako, da jih ni mogoče razumno povezati z vami.
Odvisno od tega, kako uporabljate storitve, kje živite in kaj dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:
Kontaktni podatki in podatki za obračun, vključno z vašim imenom, naslovom za račun, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
Podatki o plačilu in transakcijah, vključno z načinom plačila, podatki za obračun, podrobnostmi transakcije, stanjem plačila in potrditvijo plačila. Podatke o plačilnih karticah lahko neposredno obdelujejo Shopify ali naši ponudniki plačilnih storitev.
Podatki o uporabniškem računu, kadar so uporabniški računi na voljo, vključno s podatki za prijavo, preferencami in nastavitvami.
Podatki o nakupih in transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico, kupite ali z njimi kako drugače ravnate, ter s podatki o vaših preteklih transakcijah.
Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki nam jih posredujete, ko se na nas obrnete z vprašanjem, prošnjo za podporo ali drugim povpraševanjem.
Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku, omrežni povezavi, naslovu IP in drugih identifikatorjih.
Podatki o uporabi, vključno s podatki o tem, kako in kdaj dostopate do storitev, jih uporabljate ali se po njih premikate.
Viri osebnih podatkov
Osebne podatke lahko pridobivamo iz naslednjih virov:
Neposredno od vas, med drugim ko obiščete ali uporabljate storitve, oddate naročilo, ustvarite uporabniški račun, se naročite na obvestila, se obrnete na nas ali nam kako drugače posredujete podatke.
Samodejno prek storitev, med drugim prek vaše naprave, brskalnika, piškotkov, sledilnih pikslov in podobnih tehnologij, ko obiščete naše spletno mesto ali ga uporabljate.
Od platforme Shopify in naših ponudnikov storitev, kadar v našem imenu zagotavljajo tehnologijo, obdelavo plačil, analitiko, dostavo digitalnih izdelkov, podporo strankam, trženje ali druge storitve.
Od poslovnih partnerjev in drugih tretjih oseb, kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Odvisno od tega, kako z nami sodelujete in katere storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene.
Zagotavljanje in izboljševanje storitev
Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev in izpolnjevanje pogodbe z vami, med drugim za:
- obdelavo plačil in transakcij;
- izvedbo in dostavo vaših digitalnih nakupov;
- zagotavljanje dostopa do kupljenih datotek ali gradiv;
- vzdrževanje in upravljanje vašega uporabniškega računa, kadar je to primerno;
- pomnjenje vaših nastavitev;
- zagotavljanje podpore strankam;
- izboljševanje našega spletnega mesta, izdelkov in izkušnje strank;
- priporočanje izdelkov ali gradiv, ki bi vas utegnili zanimati.
Trženje in oglaševanje
Kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja, lahko vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene.
To lahko vključuje pošiljanje promocijskih sporočil po e-pošti ali drugih kanalih, če ste se strinjali, da jih prejemate, ter prikazovanje oglasov za naše izdelke na našem spletnem mestu ali na platformah tretjih oseb.
Oglasi lahko temeljijo na vaših preteklih interakcijah z našimi storitvami, na primer na izdelkih, ki ste si jih ogledali, jih kupili ali dodali v košarico.
Varnost in preprečevanje goljufij
Osebne podatke lahko uporabljamo za zagotavljanje varnega nakupovanja in plačevanja, za preverjanje pristnosti uporabniških računov, kadar je to primerno, za odkrivanje ali preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti ter za zaščito naših storitev, strank in poslovanja.
Komunikacija z vami
Vaše osebne podatke uporabljamo za komunikacijo z vami o vaših nakupih, zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vprašanja ali prošnje, pošiljanje pomembnih obvestil o storitvah in ohranjanje odnosa z vami.
Pravni in regulativni nameni
Osebne podatke lahko uporabljamo, kadar je to potrebno za skladnost z veljavnimi zakoni, predpisi, zakonskimi obveznostmi ali zakonitimi pravnimi postopki.
Podatke lahko uporabljamo tudi za preiskovanje morebitnih sporov, pravnih zahtevkov, kršitev naših pogojev ali pravil ali za odzivanje nanje ter na zahteve sodišč, regulatorjev, organov pregona ali državnih organov.
Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite poslovne namene in v skladu s to politiko zasebnosti.
To lahko vključuje razkritje:
Platformi Shopify, ponudnikom storitev in dobaviteljem, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so gostovanje spletnega mesta, obdelava plačil, dostava digitalnih izdelkov, analitika, pošiljanje e-pošte, trženje, podpora strankam, varnost in shranjevanje v oblaku.
Oglaševalskim in trženjskim partnerjem, kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja in ob upoštevanju veljavnih zahtev glede privolitve.
Kadar nam naročite ali nas pooblastite, da podatke razkrijemo drugi osebi.
Našim povezanim družbam ali družbam v naši skupini, kadar je to primerno.
V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev, prevzem, prestrukturiranje, financiranje, prodaja sredstev ali podobna transakcija.
Kadar je to potrebno iz pravnih ali varnostnih razlogov, med drugim za izpolnjevanje veljavnih zakonov ali zakonskih obveznosti, uveljavljanje naših pogojev ali pravil, preprečevanje goljufij ali zaščito naših pravic in pravic naših strank ali drugih.
Odnos s platformo Shopify
Naša trgovina gostuje in deluje na platformi Shopify.
Shopify zbira in obdeluje osebne podatke, povezane z vašim dostopom do naše trgovine in njeno uporabo, da bi zagotavljal in izboljševal svoje storitve ter nam omogočal upravljanje spletne trgovine.
Podatki, ki jih posredujete prek naše trgovine, se lahko prenesejo platformi Shopify in drugim ponudnikom storitev ter jih ti obdelujejo, tudi v državah zunaj države, v kateri živite.
Shopify nekatere podatke obdeluje samostojno, v skladu s svojimi pravili o zasebnosti.
Več o tem, kako Shopify obdeluje osebne podatke, in o pravicah glede zasebnosti, ki so vam na voljo, lahko preberete v Shopifyjevi politiki zasebnosti za potrošnike in med njegovimi nastavitvami zasebnosti.
Piškotki in podobne tehnologije
Kot številna spletna mesta lahko tudi mi in naši ponudniki storitev uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije za delovanje in izboljševanje storitev, pomnjenje vaših nastavitev, razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, merjenje uspešnosti ter podporo oglaševalskim in trženjskim dejavnostim.
Odvisno od vaše lokacije lahko nekatere nastavitve piškotkov in zasebnosti upravljate z orodji, ki so na voljo na našem spletnem mestu, ali v nastavitvah brskalnika.
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest, aplikacij ali spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe.
Ne odgovarjamo za zasebnost, varnost, točnost ali prakse spletnih mest ali storitev tretjih oseb.
Priporočamo vam, da preberete politike zasebnosti vseh storitev tretjih oseb, ki jih uporabljate.
Povezava do tretje osebe ne pomeni nujno, da to tretjo osebo, njene storitve ali vsebino podpiramo.
Podatki otrok
Naše spletno mesto in storitve so namenjeni odraslim, ki kupujejo digitalne izdelke, in niso namenjeni otrokom.
Prek naše trgovine zavestno ne zbiramo osebnih podatkov neposredno od otrok.
Če ste starš ali zakoniti skrbnik in menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, se obrnite na nas prek spodnjih kontaktnih podatkov, da bomo podatke lahko pregledali in jih po potrebi izbrisali.
Varnost in hramba vaših podatkov
Za zaščito osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, sprejemamo razumne ukrepe.
Vendar noben način prenosa po internetu ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen, zato absolutne varnosti ne moremo zagotoviti.
Osebne podatke hranimo, dokler je to razumno potrebno za namene, opisane v tej politiki zasebnosti, med drugim za zagotavljanje storitev, vodenje evidenc o transakcijah, izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti, reševanje sporov, preprečevanje goljufij ter uveljavljanje naših dogovorov in pravil.
Roki hrambe se lahko razlikujejo glede na vrsto podatkov in razlog, zaradi katerega so bili zbrani.
Vaše pravice in izbire
Odvisno od tega, kje živite, imate lahko glede svojih osebnih podatkov nekatere ali vse od naslednjih pravic:
Pravica do dostopa ali seznanitve. Morda imate pravico zahtevati informacije o osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas.
Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris nekaterih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov.
Pravica do prenosljivosti podatkov. Morda imate pravico prejeti kopijo nekaterih osebnih podatkov v prenosljivi obliki ali zahtevati, da se prenesejo drugi osebi, kadar je to primerno.
Pravica do preklica privolitve. Kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve, imate lahko pravico, da privolitev kadar koli prekličete.
Pravica do ugovora ali omejitve obdelave. Odvisno od vaše lokacije in veljavne zakonodaje imate lahko pravico ugovarjati nekaterim dejavnostim obdelave ali zahtevati njihovo omejitev.
Upravljanje trženjskih sporočil
Od promocijskih e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v naših trženjskih sporočilih.
Odjava od trženjskih sporočil ne bo preprečila pošiljanja transakcijskih ali storitvenih sporočil, kot so potrditve nakupa, informacije o prenosu ali odgovori na prošnje za podporo.
Pritožbe
Če imate pomisleke ali pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se obrnite na nas prek spodnjih kontaktnih podatkov.
Odvisno od tega, kje živite, imate lahko tudi pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov, ki je v Sloveniji Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
Mednarodni prenosi
Mi, Shopify in naši ponudniki storitev lahko osebne podatke prenašamo, hranimo ali obdelujemo v državah zunaj države, v kateri živite.
Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, se pri mednarodnih prenosih osebnih podatkov uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi ali priznani mehanizmi za prenos podatkov.
Spremembe te politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bi upoštevali spremembe naših praks, storitev ali zakonskih obveznosti ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.
Ko to politiko zasebnosti posodobimo, bomo spremenjeno različico objavili na tem spletnem mestu in posodobili datum „Zadnja posodobitev“ na vrhu te strani.
Kontakt
Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali naših praksah glede zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od pravic glede zasebnosti, ki so vam morda na voljo, nam pišite na: